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Mieux gérer un hôtel

Nos expertises de Consultant en Hôtellerie, et nos solutions pour "bien et mieux" gérer un hôtel.

Notre expérience sur le terrain des opérations au contact des clients et des équipes durant de nombreuses années, nous permet de répondre avec professionnalisme, à tous les enjeux du quotidien d'un hôtelier afin de vous diriger vers des solutions pertinentes et personnalisées et afin de mieux gérer votre établissement hôtelier.

Consultant en Hôtellerie
Faire évoluer un manager d'hôtel

Que vous soyez propriétaire de votre hôtel, hôtelier indépendant ou affilié, opérateurs hôteliers, et peu importe votre offre hôtelière et votre type d'hébergement (hôtel de chaîne, hôtel d'affaire, boutique hôtel, hôtel économique, hôtel de luxe, hôtel résidence, auberge de jeunesse ... ), nous sommes en mesure de vous conseiller et de vous proposer un accompagnement opérationnel pour transformer votre besoin et surtout votre quotidien en succès.

La bonne gestion d'un hôtel et la réussite d'un établissement hôtelier se calcule dans le temps et répond bien sûr à une obligation de pérennité économique.

Bien gérer un hôtel et réussir, c'est aussi et surtout mutualiser des facteurs essentiels de réussite, complémentaires les uns avec les autres.

Proposer une offre hôtelière et des services identitaires

Des chambres et un hébergement qui respectent vos valeurs et votre identité, au confort des plus poussés, avec une technologie avant-gardiste ...
Des services annexes qui répondent aux besoins des clients, des prestations réfléchies (petit-déjeuner, spa, tennis, salle de sport, bar, salons ...) 

Offre Hôtelière de qualité

Développer un parcours client qualitatif en hôtellerie

Dynamique et conforme à votre communication sur les réseaux, en passant par vos modes de réservation, par l'anticipation des arrivées client, par votre accueil physique, la déambulation des clients à l'intérieur de votre hôtel, les rencontres avec le personnel, la gestion du règlement du séjour, à la gestion de leur départ du restaurant, à l'après-séjour ...

Parcours client dans un hôtel

Proposer une expérience client inoubliable

Dans la lignée de votre parcours client, dans la lignée de "Instants Signature", par les émotions et le professionnalisme transmis par votre équipe, par le souvenir laissé par votre qualité de Service, par les "Instants Bonheur" créés pour vos clients, par la fidélité proposée ...

Expérience client en hôtellerie

Proposer un service hôtelier de qualité

Dans tous les services de l'hôtel car chaque détails comptent (de votre qualité d'accueil, au suivi de vos clients en séjour jusqu'à la gestion de leur départ, au service du petit-déjeuner, à votre service en chambre, à la qualité de votre service de maintenance ...)

Service de qualité en hôtellerie

Un management hôtelier humain de qualité

Pour rendre le personnel hôtelier "Ambassadeur" de votre hôtel et de votre service, les motiver, les engager, les responsabiliser, les manager, les former, les fidéliser ... Les considérer comme des Richesses plutôt que des ressources

Applaudir

Gérer son occupation hôtelière

Par une gestion très fine de la demande, de votre occupation et de votre panel de chambres proposées.

Par le suivi très régulier dans le temps de vos prix moyen, et par l'étude de votre concurrence.

Par l'anticipation des évènements à proximité de votre hôtel.

Image de Lukas Blazek

Assurer un contrôle de gestion hôtelière

Par l'étude régulière de vos performances économiques, de vos résultats d'exploitation, de vos résultats comptables, par l'examen des ratios d'hébergement et des marges de production.

Image de Scott Graham
Nous consulter
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pour connaître nos conditions.
Consulting Restaurant
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